Always-on per i clienti Stratus in tutto il mondo
Stratus fornisce assistenza leader nel settore e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno in tutto il mondo. I nostri professionisti esperti dell’assistenza, sostenuti dalla nostra avanzata tecnologia, monitorano, diagnosticano e risolvono problemi dai centri di assistenza clienti (Customer Assistance Center, CAC) Stratus in tutto il mondo.
Portale assistenza
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Risorse per il prodotto
Seleziona il prodotto per visualizzare la documentazione e le risorse disponibili per il download.
Download
- Release di Automated Uptime Layer (download dell’immagine ISO nel portale con accesso obbligatorio)
- Firmware per bios, BMC, driver
Documentazione
everRun MX
- Guida di installazione per everRun® MX 6.2
- Documentazione per everRun MX 6.2 (in lingua inglese)
- Documentazione per everRun MX 6.2 (in lingua giapponese)
- Elenco di compatibilità hardware per everRun MX 6.2
Avance, release 4.0.0.12
La release 4.0.0.12 di Avance include il supporto per accedere a DOM0. Per i dettagli fai riferimento a come accedere a DOM0 .
Per l’elenco di problemi risolti con questa release, consulta le note di rilascio per la versione 4.0 prima di installazione o aggiornamento.
Documentazione
Come contattare l’assistenza clienti
Quando contatti l’assistenza, tieni a portata di mano l’ID relativo alla risorsa (sito, licenza).
Recapiti telefonici:
- Numero gratuito Stati Uniti: 800-221-6588
- Internazionale: +1 602-852-3200
Caricamento file
Americhe/Canada
Stratus Technologies
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
Contatta l’assistenza
Stratus Technologies, Inc.
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
1-800-221-6588
o
1-800-828-8513
Messico, America centrale o meridionale
Telefono:
+52 55 5553 4792
o
+1-602-852-3200
Da altre aree al di fuori degli Stati Uniti
Telefono:
+1-602-852-3200
o
+1-978-461-7200
Belgio
+32 2 512 63 70
+32 2 512 77 06
00800 000 99999
Francia
Stratus Technologies S.A.
Immeuble Challenge 92
101, Avenue Francois Arago
92017 Nanterre Cedex
Francia
Germania
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Germania
Italia
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Milano)
Italia
Paesi Bassi
Stratus Technologies B.V.
Atrium Business Centers
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
Paesi Bassi
Numero gratuito fuori orario (inglese): 00800 000 99999
Russia/CIS
Office 525, “Omega-2(A)” Business Centre,
26, Leninskaya Sloboda Street, Moscow, 115280, Russia
+7 495 646-85-11
Sudafrica
Stratus Technologies
1st Floor, Bloukrans Building
4 Daventry Street
Lynnwood Bridge
Lynnwood Manor
Pretoria, 0081
Sudafrica
Spagna
Stratus Technologies
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid, Spagna
Regno Unito, Londra
Stratus Technologies
Ground Floor
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
Regno Unito
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